Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular


a) Widerrufsrecht für Kunden, die Verbraucher sind

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (health.On Ventures GmbH, Henkestr. 91, 91052 Erlangen, Deutschland, Tel.: +49-9131-6238942, Fax: +49-9131-6238941, E-Mail: info@health-on.ventures) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufs

Der Widerruf ist ausgeschlossen bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Um eine solche Ware handelt es sich bei der Teveno Aktivsocke, d.h. der Widerruf ist ausgeschlossen, wenn die Versiegelung der Verpackung nach der Lieferung entfernt wurde.

b) Widerrufsregeln für Kunden, die Unternehmer sind

Sind Sie ein Kunde, der unsere Produkte als Unternehmer und in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit bestellt, so steht Ihnen das unter a) bestimmte Widerrufsrecht nicht zu.

Ende der Widerrufsbelehrung

Widerrufsformular

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Gewährleistung

Die Teveno Aktivsocke wird nach sehr hohen Qualitätsstandards gefertigt und einer intensiven Endkontrolle unterzogen. Sollten Sie dennoch einen Mangel bei dem Produkt feststellen, dann möchten wir Sie bitten, uns unter + 49 9131 623 89 42 anzurufen oder an info@health-on.ventures eine Email mit einer kurzen Beschreibung des Problems zu schicken. Wir können dann schnellstmöglich den Mangel beheben, z.B. indem wir Ihnen Neuware versandkostenfrei zuschicken.

Wir möchten Sie höflich bitten, uns keine defekte Ware unfrei zurückzuschicken, da hierdurch zusätzliche und unnötige Kosten entstehen. Wir schicken Ihnen für diesen Fall gerne einen Retourenschein zu, mit dem Sie die defekte Ware bequem und für Sie kostenfrei zurückschicken können.

Selbstverständlich bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte davon unbenommen.